Envio e Devoluções
Prazos de Produção
Cada obra é preparada individualmente após o pedido e verificada em relação à imagem de referência do museu antes do envio. Reproduções de óleo pintadas à mão requerem aproximadamente 2 a 4 semanas para pintura, secagem, correções e controle de qualidade. Impressões em tela de arquivo requerem aproximadamente 2 a 4 dias úteis.
Aprovação de Fotos para Reproduções Pintadas à Mão
Enviamos fotos ou um vídeo da pintura a óleo concluída antes do envio. Você pode solicitar correções antes da aprovação. A pintura é despachada somente após a sua aprovação do resultado.
Envio Grátis para Todo o Mundo
O envio para todo o mundo é gratuito para todas as apresentações disponíveis. A entrega normalmente leva 5 a 7 dias úteis após o despacho através da UPS ou DHL e inclui rastreamento. Direitos alfandegários, impostos de importação ou taxas de destino impostas pelas autoridades locais não são cobrados pela loja e permanecem de responsabilidade do comprador.
Envio de Telas Enroladas, Esticadas e Emolduradas
Telas enroladas viajam em tubos de proteção. Obras esticadas e emolduradas são embaladas em caixas reforçadas, adequadas ao seu tamanho. O configurador desativa uma apresentação quando essa combinação não pode ser embalada e enviada com segurança.
Devoluções em 30 Dias e Reembolso Total
Você pode devolver qualquer pedido dentro de 30 dias após a entrega para reembolso total. Entre em contato com o estúdio pelo e-mail [email protected] antes de enviar a obra de volta, inclua o número do pedido e embale-a com segurança. O frete de devolução é por conta do cliente. O reembolso é feito no método de pagamento original após o recebimento e inspeção da obra devolvida.
Pedidos Danificados, com Defeito ou Incorretos
Se um pedido chegar danificado, com defeito ou diferente da configuração confirmada, entre em contato com o estúdio dentro de 30 dias, informando o número do pedido, fotografias da obra e fotografias da embalagem. O estúdio analisará as evidências e providenciará a substituição ou o reembolso apropriado, sem custo para você.
Antes de Pagar
Confirme o meio selecionado, as dimensões exatas, a apresentação, o prazo de produção e o preço total no resumo do pedido. O checkout aceita cartão, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay e PayPal.