Verzending en Retourneren
Productietijden
Elk werk wordt na bestelling afzonderlijk voorbereid en vóór verzending vergeleken met de afbeelding van de museumbron. Handgeschilderde olieverfreproducties vergen ongeveer 2 tot 4 weken voor het schilderen, drogen, corrigeren en de kwaliteitscontrole. Archivistische leinwanddrukken vergen ongeveer 2 tot 4 werkdagen.
Foto goedkeuring voor handgeschilderde reproducties
Wij sturen foto’s of een video van het voltooide olieverfschilderij vóór verzending. U kunt om correcties vragen vóór goedkeuring. Het schilderij wordt pas verzonden nadat u het resultaat hebt goedgekeurd.
Gratis wereldwijde verzending
Wereldwijde verzending is gratis voor elke beschikbare presentatie. Levering duurt normaal 5 tot 7 werkdagen na verzending via UPS of DHL en is inclusief tracking. Douanerechten, invoerbelastingen of bestemmingskosten die door lokale autoriteiten worden opgelegd, worden niet door de winkel geïnd en blijven de verantwoordelijkheid van de koper.
Verzending opgerold, opgespannen en ingelijst
Opgerolde leinwände reizen in beschermende kokers. Opgespannen en ingelijste werken worden verpakt in versterkte dozen die passen bij hun formaat. De configurator schakelt een presentatie uit wanneer die combinatie niet veilig kan worden verpakt en verzonden.
30 dagen retourneren en volledige terugbetaling
U kunt elke bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Neem contact op met de studio via [email protected] voordat u het kunstwerk terugstuurt, vermeld het bestelnummer en verpak het zorgvuldig. De kosten voor het terugsturen zijn voor de klant. De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode nadat het geretourneerde kunstwerk is ontvangen en gecontroleerd.
Beschadigde, defecte of onjuiste bestellingen
Als een bestelling beschadigd, defect of anders dan de bevestigde configuratie aankomt, neem dan binnen 30 dagen contact op met de studio met het bestelnummer, foto’s van het kunstwerk en foto’s van de verpakking. De studio beoordeelt het bewijs en regelt de passende vervanging of terugbetaling, kosteloos voor u.
Voordat u betaalt
Controleer het gekozen medium, de exacte afmetingen, de presentatie, het productievenster en de totale prijs in het besteloverzicht. Bij het afrekenen kunt u betalen met kaart, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay en PayPal.