Spedizioni e Resi
Tempi di Produzione
Ogni opera viene preparata individualmente dopo l’ordine e verificata rispetto all’immagine del museo prima della spedizione. Le riproduzioni ad olio dipinte a mano richiedono circa 2-4 settimane per pittura, asciugatura, correzioni e controllo qualità. Le stampe su tela d’archivio richiedono circa 2-4 giorni lavorativi.
Approvazione della Foto per le Riproduzioni Dipinte a Mano
Prima della spedizione, inviamo foto o un video del dipinto ad olio completato. Puoi richiedere correzioni prima dell’approvazione. Il dipinto viene spedito solo dopo la tua approvazione del risultato.
Spedizione Gratuita in Tutto il Mondo
La spedizione in tutto il mondo è gratuita per ogni presentazione disponibile. La consegna richiede normalmente 5-7 giorni lavorativi dalla spedizione tramite UPS o DHL e include il tracciamento. Dazi doganali, tasse di importazione o oneri di destinazione imposti dalle autorità locali non sono riscossi dal negozio e rimangono a carico dell’acquirente.
Spedizione di Tele Arrotolate, Tese e Incorniciate
Le tele arrotolate viaggiano in tubi protettivi. Le opere tese e incorniciate sono imballate in scatole rinforzate adatte alle loro dimensioni. Il configuratore disabilita una presentazione quando quella combinazione non può essere imballata e spedita in sicurezza.
Resi Entro 30 Giorni e Rimborsi Completi
Puoi restituire qualsiasi ordine entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Contatta lo studio all’indirizzo [email protected] prima di rispedire l’opera, includi il numero d’ordine e imballala in modo sicuro. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale dopo che l’opera restituita è stata ricevuta e ispezionata.
Ordini Danneggiati, Difettosi o Errati
Se un ordine arriva danneggiato, difettoso o diverso dalla configurazione confermata, contatta lo studio entro 30 giorni con il numero d’ordine, fotografie dell’opera e fotografie dell’imballaggio. Lo studio esaminerà le prove e disporrà la sostituzione o il rimborso appropriato senza costi per te.
Prima del Pagamento
Conferma il medium selezionato, le dimensioni esatte, la presentazione, i tempi di produzione e il prezzo totale nel riepilogo dell’ordine. Il checkout accetta carta, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay e PayPal.