Envíos y Devoluciones

Tiempos de Producción

Cada obra se prepara individualmente después del pedido y se verifica contra la imagen del museo antes del envío. Las réplicas de óleo pintadas a mano requieren aproximadamente 2 a 4 semanas para pintura, secado, correcciones y control de calidad. Las impresiones en lienzo de archivo requieren aproximadamente 2 a 4 días hábiles.

Aprobación de Fotos para Réplicas Pintadas a Mano

Enviamos fotos o un video de la pintura al óleo terminada antes del envío. Puede solicitar correcciones antes de la aprobación. La pintura se envía solo después de que usted apruebe el resultado.

Envío Gratuito a Todo el Mundo

El envío a todo el mundo es gratuito para cada presentación disponible. La entrega normalmente toma 5 a 7 días hábiles después del envío a través de UPS o DHL e incluye seguimiento. Los aranceles aduaneros, impuestos de importación o cargos de destino impuestos por las autoridades locales no son recaudados por la tienda y siguen siendo responsabilidad del comprador.

Envío de Lienzos Enrollados, Tensionados y Enmarcados

Los lienzos enrollados viajan en tubos protectores. Las obras tensionadas y enmarcadas se empaquetan en cajas reforzadas apropiadas para su tamaño. El configurador desactiva una presentación cuando esa combinación no se puede empaquetar y enviar de manera segura.

Devoluciones de 30 Días y Reembolsos Completos

Puede devolver cualquier pedido dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso completo. Contacte al estudio en [email protected] antes de enviar la obra de vuelta, incluya el número de pedido y empaquétela de forma segura. El envío de devolución es pagado por el cliente. El reembolso se emite al método de pago original después de recibir e inspeccionar la obra devuelta.

Pedidos Dañados, Defectuosos o Incorrectos

Si un pedido llega dañado, defectuoso o diferente de la configuración confirmada, contacte al estudio dentro de 30 días con el número de pedido, fotografías de la obra y fotografías del empaque. El estudio revisará la evidencia y organizará el reemplazo o reembolso apropiado sin costo para usted.

Antes de Pagar

Confirme el medio seleccionado, las dimensiones exactas, la presentación, el plazo de producción y el precio total en el resumen del pedido. El pago acepta tarjeta, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay y PayPal.