Versand & Rückgaben

Produktionszeiten

Jedes Kunstwerk wird nach der Bestellung individuell gefertigt und vor dem Versand mit dem Museums-Originalbild abgeglichen. Handgemalte Ölreproduktionen benötigen etwa 2 bis 4 Wochen für Malerei, Trocknung, Korrekturen und Qualitätskontrolle. Archivierungsfähige Leinwanddrucke benötigen etwa 2 bis 4 Werktage.

Foto-Freigabe für handgemalte Reproduktionen

Vor dem Versand senden wir Fotos oder ein Video des fertigen Ölgemäldes. Sie können vor der Freigabe Korrekturen anfordern. Das Gemälde wird erst nach Ihrer Freigabe versandt.

Kostenloser weltweiter Versand

Der weltweite Versand ist für jede verfügbare Präsentation kostenlos. Die Lieferung dauert in der Regel 5 bis 7 Werktage nach Versand über UPS oder DHL und beinhaltet eine Sendungsverfolgung. Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Versandkosten, die von lokalen Behörden erhoben werden, werden nicht vom Shop eingezogen und bleiben in der Verantwortung des Käufers.

Versand: gerollt, auf Keilrahmen und gerahmt

Gerollte Leinwände werden in Schutzhüllen transportiert. Auf Keilrahmen aufgezogene und gerahmte Werke werden in verstärkten Kartons verpackt, die der Größe entsprechen. Der Konfigurator deaktiviert eine Präsentation, wenn diese Kombination nicht sicher verpackt und versendet werden kann.

30-Tage-Rückgaberecht und volle Rückerstattung

Sie können jede Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine volle Rückerstattung zurücksenden. Kontaktieren Sie das Studio unter [email protected], bevor Sie das Kunstwerk zurücksenden, geben Sie die Bestellnummer an und verpacken Sie es sicher. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, nachdem das zurückgesandte Kunstwerk eingegangen und geprüft wurde.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Bestellungen

Falls eine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder anders als die bestätigte Konfiguration ankommt, kontaktieren Sie das Studio innerhalb von 30 Tagen mit der Bestellnummer, Fotos des Kunstwerks und Fotos der Verpackung. Das Studio prüft die Beweise und arrangiert den passenden Ersatz oder eine Rückerstattung ohne Kosten für Sie.

Vor der Zahlung

Bestätigen Sie das gewählte Medium, die genauen Maße, die Präsentation, den Produktionszeitraum und den Gesamtpreis in der Bestellübersicht. Beim Checkout akzeptieren wir Kreditkarte, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay und PayPal.