Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 14. September 2026.
Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Richtlinie beschreibt, wie Monet Wall Art (monetwallart.com) mit personenbezogenen Daten umgeht, wenn Sie die Website besuchen, ein Gemälde konfigurieren, eine Bestellung aufgeben, einen individuellen Auftrag anfragen, den Support kontaktieren oder sich für den Newsletter anmelden. Sie gilt ausschließlich für diese Website.
Bestellungen und wesentliche Funktionen der Website
Die Website verwendet notwendige Sitzungs- und Warenkorb-Cookies, um sich die von Ihnen ausgewählten Artikel und Optionen zu merken und den Checkout sicher zu halten. Diese können nicht deaktiviert werden, ohne den Shop zu beeinträchtigen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Ihren Namen, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadresse, die von Ihnen gewählte Konfiguration (Medium, Größe, Ausrichtung und Rahmung) sowie den Bestellvorgang selbst. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu erstellen, zu versenden und zu unterstützen, und bewahren sie so lange auf, wie es die Steuer- und Buchhaltungsvorschriften erfordern.
Zahlungen
Zahlungen werden von Stripe und PayPal abgewickelt. Wenn Sie bezahlen, erhält der von Ihnen gewählte Anbieter die Zahlungs-, Geräte- und Transaktionsinformationen, die er benötigt, um die Belastung zu autorisieren, Betrug zu verhindern, Rückerstattungen zu bearbeiten und seine eigenen gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Kartendaten werden direkt in die gehosteten Felder des Anbieters eingegeben; diese Website erhält oder speichert niemals eine vollständige Kartennummer. Jeder Anbieter fungiert in Bezug auf diese Daten als unabhängiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
Produktion, Lieferung und Support
Ihr Name, Ihre Lieferadresse und Ihre Bestellspezifikation werden an das Malstudio, das Verpackungsteam und den Spediteur, der Ihre Sendung bearbeitet, weitergegeben – und an niemanden sonst – und nur in dem Umfang, der zur Herstellung und Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Support-Korrespondenz wird aufbewahrt, solange sie benötigt wird, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und den Bestellverlauf zu dokumentieren.
Individuelle Aufträge und Referenzbilder
Wenn Sie ein individuelles Gemälde in Auftrag geben, speichern wir Ihre Vorgaben, Ihre Präferenzen und alle Referenzfotos, die Sie hochladen, damit ein Studio-Administrator Machbarkeit, Komposition, Preis und Zeitrahmen bewerten kann. Referenzdateien werden privat gespeichert, niemals zur öffentlichen Medienbibliothek hinzugefügt, nicht für Marketingzwecke verwendet und nicht zum Training von Modellen des maschinellen Lernens eingesetzt. Sie können uns bitten, sie nach Abschluss Ihres Auftrags zu löschen.
Newsletter
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die Seite, von der Sie sich angemeldet haben, den Einwilligungstext, dem Sie zugestimmt haben, und den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung. Wir verwenden diese Daten nur, um gelegentlich E-Mails über neue Werke und Angebote zu senden. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, und das Abbestellen wird sofort wirksam.
Server-Logs
Unsere Hosting-Infrastruktur führt aus Gründen der Sicherheit und Zuverlässigkeit technische Logs, einschließlich IP-Adresse, angeforderter URL, Browserkennung und Zeitstempel. Logs werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und nicht zur Erstellung von Marketingprofilen verwendet.
Webanalyse, Cookies und Ihre Wahlmöglichkeiten
Wer verantwortlich ist. Monet Wall Art wird von Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Vereinigte Staaten, betrieben. Sie erreichen uns unter [email protected].
Was wir messen und warum. Wir messen, wie Besucher diesen Shop nutzen, damit wir verstehen, was funktioniert, und ihn verbessern können. Wir verwenden drei Tools:
- Matomo, das wir selbst auf einem Server in Deutschland hosten. In diesem Shop verwendet Matomo keine Cookies. Es erfasst die Seiten, die Sie aufrufen, die Website oder Kampagne, über die Sie zu uns gekommen sind, Ihren Geräte- und Browsertyp, Ihren ungefähren Standort sowie Shop-Ereignisse wie angesehene Produkte, Änderungen am Warenkorb und Bestellungen. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt. Detaillierte Besuchsdaten werden nach 180 Tagen gelöscht; danach bewahren wir nur aggregierte Berichte auf.
- Google Analytics 4, bereitgestellt von Google. Es verwendet Cookies, um Besuche und Shop-Ereignisse wie angesehene Produkte, in den Warenkorb gelegte Artikel, Aufrufe der Kasse und Bestellungen zu messen.
- Microsoft Clarity, bereitgestellt von Microsoft. Es verwendet Cookies und erfasst, wie Seiten genutzt werden, etwa Klicks, Scrollen und Mausbewegungen, damit wir erkennen können, was unverständlich ist oder nicht funktioniert.
Google und Microsoft können diese Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten.
Wann wir messen.
- In den meisten Ländern, darunter in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in Kanada und in Vietnam, wird keines dieser Tools aktiv, bevor Sie diese im Cookie-Banner akzeptieren, indem Sie auf Akzeptieren klicken oder Kategorien unter Einstellungen ansehen auswählen.
- In den Vereinigten Staaten, in Japan, in Mexiko, in Australien und in der Schweiz beginnt Matomo mit der Messung Ihres Besuchs, sobald Sie den Shop aufrufen, es sei denn, Sie lehnen ab (siehe unten). Google Analytics und Microsoft Clarity warten weiterhin, bis Sie sie akzeptieren.
Wenn wir nicht feststellen können, in welchem Land Sie sich befinden, behandeln wir Sie als Besucher, der zuerst akzeptieren muss.
Wie Sie ablehnen oder Ihre Auswahl ändern können.
- Klicken Sie im Cookie-Banner auf Ablehnen. Um Ihre Auswahl später zu ändern, verwenden Sie die Schaltfläche für die Cookie-Einstellungen in der unteren Ecke der Seite. Wir speichern Ihre Auswahl sechs Monate lang.
- Wenn Ihr Browser das Signal Global Privacy Control oder Do Not Track sendet, startet Matomo erst, wenn Sie es akzeptieren, auch in den oben genannten Ländern.
- Sie können auch an [email protected] schreiben, um der Messung zu widersprechen.
Rechtsgrundlage. Google Analytics und Microsoft Clarity werden nur mit Ihrer Einwilligung ausgeführt, die Sie jederzeit widerrufen können. Auch Matomo wird nur mit Ihrer Einwilligung ausgeführt, außer in den oben genannten Ländern, in denen wir uns auf unser berechtigtes Interesse stützen, unseren Shop zu verstehen und zu verbessern; Sie können dem jederzeit widersprechen.
Weitergabe von Daten an Dritte
- Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal) zur Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen und Streitfällen.
- Spediteure (z. B. UPS oder DHL) zur Lieferung Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung von Sendungsverfolgung.
- Unser E-Mail-Anbieter zum Versenden von Bestellbestätigungen und, falls Sie zugestimmt haben, des Newsletters.
- Unser Hosting-Anbieter, der die Website und ihre Datenbank in unserem Auftrag speichert.
- Webanalyse-Anbieter (Google, Microsoft), nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, wie oben beschrieben.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Internationale Übermittlungen
Die Produktion und der Versand einer internationalen Bestellung beinhalten zwangsläufig die Übermittlung Ihrer Lieferdaten über Ländergrenzen hinweg. Wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, können Google und Microsoft die zugehörigen Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Wenn Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützen wir uns auf die eigenen genehmigten Übermittlungssicherungen des Empfängers, wie z.B. Standardvertragsklauseln.
Ihre Rechte
Sie können uns bitten, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, anzufordern, uns bitten, sie zu korrigieren, uns bitten, sie zu löschen, einer bestimmten Verwendung zu widersprechen oder uns bitten, sie an einen anderen Anbieter zu senden. Wo wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, z. B. für den Newsletter, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an [email protected], und wir werden innerhalb eines Monats antworten. Wenn Sie im EWR oder im Vereinigten Königreich sind und mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde beschweren.
Änderungen an dieser Richtlinie
Wenn wir unsere Handhabung personenbezogener Daten ändern, aktualisieren wir diese Seite und ändern das Datum oben. Wesentliche Änderungen werden auch Newsletter-Abonnenten mitgeteilt.
Kontakt
Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Daten, die wir speichern, richten Sie bitte an [email protected].