Doprava a vrácení

Doba výroby

Každý obraz je připravován individuálně na objednávku a před odesláním zkontrolován podle muzejní předlohy. Ručně malované olejové reprodukce vyžadují přibližně 2 až 4 týdny pro malbu, schnutí, korekce a kontrolu kvality. Archivní plátna na tisk vyžadují přibližně 2 až 4 pracovní dny.

Schválení fotografií u ručně malovaných reprodukcí

Před odesláním vám zašleme fotografie nebo video dokončené olejomalby. Můžete požádat o úpravy před schválením. Obraz je odeslán až poté, co výsledek schválíte.

Doprava zdarma po celém světě

Doprava po celém světě je zdarma pro každou dostupnou variantu. Doručení obvykle trvá 5 až 7 pracovních dní po odeslání prostřednictvím UPS nebo DHL a zahrnuje sledování zásilky. Clo, dovozní daně nebo poplatky určené místními úřady nejsou prodejcem vybírány a zůstávají odpovědností kupujícího.

Doprava stočených, napnutých a rámovaných děl

Stočená plátna putují v ochranných tubusech. Napnutá a rámovaná díla jsou balena do vyztužených krabic odpovídající velikosti. Konfigurátor zakáže variantu, pokud ji nelze bezpečně zabalit a odeslat.

30denní vrácení a plné vrácení peněz

Objednávku můžete vrátit do 30 dnů od doručení a získat plnou náhradu. Před odesláním díla zpět kontaktujte studio na [email protected], uveďte číslo objednávky a řádně ji zabalte. Náklady na vrácení hradí zákazník. Náhrada je provedena na původní platební metodu poté, co je vrácený obraz přijat a zkontrolován.

Poškozené, vadné nebo nesprávné objednávky

Pokud objednávka dorazí poškozená, vadná nebo se liší od potvrzené konfigurace, kontaktujte studio do 30 dnů s číslem objednávky, fotografiemi díla a fotografiemi obalu. Studio posoudí důkazy a zajistí výměnu nebo vrácení peněz bez dalších nákladů pro vás.

Před platbou

Ověřte si v souhrnu objednávky zvolené médium, přesné rozměry, variantu, dobu výroby a celkovou cenu. Při platbě akceptujeme karty, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay a PayPal.