Доставка и возврат
Сроки изготовления
Каждое изделие создается индивидуально после оформления заказа и сверяется с музейным эталонным изображением перед отправкой. Рукописные репродукции маслом требуют примерно от 2 до 4 недель на написание, высыхание, правки и контроль качества. Репродукции на архивном холсте, примерно от 2 до 4 рабочих дней.
Фотосогласование для рукописных репродукций
Мы отправляем фотографии или видео готовой масляной живописи до отгрузки. Вы можете запросить правки до утверждения. Картина отправляется только после вашего одобрения результата.
Бесплатная доставка по всему миру
Доставка по всему миру бесплатна для всех доступных вариантов исполнения. Обычно доставка занимает от 5 до 7 рабочих дней после отправки через UPS или DHL и включает трекинг. Таможенные пошлины, импортные налоги или сборы страны назначения, взимаемые местными властями, не взимаются магазином и остаются ответственностью покупателя.
Отправка в рулоне, на подрамнике и в раме
Холсты в рулоне отправляются в защитных тубусах. Работы на подрамнике и в раме упаковываются в усиленные коробки соответствующего размера. Конфигуратор отключает вариант исполнения, если такая комбинация не может быть безопасно упакована и отправлена.
Возврат в течение 30 дней и полный возврат средств
Вы можете вернуть любой заказ в течение 30 дней с момента получения для полного возврата средств. Свяжитесь со студией по адресу [email protected] перед отправкой произведения обратно, укажите номер заказа и надежно упакуйте его. Обратная доставка оплачивается покупателем. Возврат средств производится на исходный способ оплаты после получения и проверки возвращенного произведения.
Поврежденные, бракованные или ошибочные заказы
Если заказ прибыл поврежденным, бракованным или отличается от подтвержденной конфигурации, свяжитесь со студией в течение 30 дней, указав номер заказа, фотографии произведения и фотографии упаковки. Студия рассмотрит доказательства и организует замену или возврат средств без дополнительных затрат для вас.
Перед оплатой
Проверьте выбранную технику, точные размеры, вариант исполнения, срок производства и итоговую цену в сводке заказа. При оплате принимаются карты, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay и PayPal.