Levering og returnering
Produktionstider
Hvert værk fremstilles individuelt efter bestilling og kontrolleres mod museets referencebillede, inden det afsendes. Håndmalede oliereproduktioner kræver cirka 2 til 4 uger til maling, tørring, korrektioner og kvalitetskontrol. Arkivlærredsprints kræver cirka 2 til 4 hverdage.
Fotogodkendelse af håndmalede oliereproduktioner
Vi sender fotos eller en video af det færdige oliemaleri, før det afsendes. Du kan anmode om korrektioner, før du godkender. Maleriet afsendes først, efter du har godkendt resultatet.
Gratis verdensomspændende levering
Levering til hele verden er gratis for alle tilgængelige præsentationer. Levering tager normalt 5 til 7 hverdage efter afsendelse via UPS eller DHL og inkluderer sporingsnummer. Told, importafgifter eller andre lokale afgifter opkræves ikke af butikken og påhviler køberen.
Forsendelse af rullet, opspændt og rammet lærred
Rullede lærreder sendes i beskyttende rør. Opspændte og rammede værker pakkes i forstærkede kasser, der passer til størrelsen. Konfiguratoren deaktiverer en præsentation, hvis den ikke kan pakkes og sendes sikkert.
30 dages returret og fuld refundering
Du kan returnere enhver ordre inden for 30 dage efter levering og få fuld refundering. Kontakt atelieret på [email protected], inden du sender kunstværket tilbage, angiv ordrenummeret, og pak det sikkert. Returneringsomkostninger betales af kunden. Refusionen udbetales til den oprindelige betalingsmetode, når det returnerede kunstværk er modtaget og inspiceret.
Beskadigede, defekte eller forkerte ordrer
Hvis en ordre ankommer beskadiget, defekt eller ikke svarer til den bekræftede konfiguration, skal du kontakte atelieret inden for 30 dage med ordrenummer, fotos af kunstværket og fotos af emballagen. Atelieret vil gennemgå dokumentationen og sørge for en passende erstatning eller refundering uden omkostninger for dig.
Før du betaler
Bekræft det valgte medium, de nøjagtige dimensioner, præsentation, produktionsvindue og totalpris i ordreoversigten. I checkud kan du betale med kort, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay og PayPal.