Wysyłka i zwroty

Czas realizacji

Każde dzieło jest przygotowywane indywidualnie po złożeniu zamówienia i sprawdzane względem muzealnego obrazu źródłowego przed wysyłką. Ręcznie malowane reprodukcje olejne wymagają około 2 do 4 tygodni na malowanie, schnięcie, poprawki i kontrolę jakości. Wydruki na płótnie archiwalnym wymagają około 2 do 4 dni roboczych.

Akceptacja zdjęć dla reprodukcji malowanych ręcznie

Przed wysyłką przesyłamy zdjęcia lub film przedstawiający ukończony obraz olejny. Możesz poprosić o poprawki przed akceptacją. Obraz jest wysyłany dopiero po Twojej akceptacji.

Darmowa wysyłka na cały świat

Wysyłka na cały świat jest bezpłatna dla każdej dostępnej prezentacji. Dostawa trwa zwykle 5 do 7 dni roboczych po wysyłce za pośrednictwem UPS lub DHL i obejmuje śledzenie przesyłki. Cła, podatki importowe lub opłaty docelowe nakładane przez lokalne władze nie są pobierane przez sklep i pozostają obowiązkiem kupującego.

Wysyłka płócien zwiniętych, naciągniętych i oprawionych

Zwinięte płótna podróżują w ochronnych tubach. Dzieła naciągnięte i oprawione są pakowane we wzmocnione kartony odpowiednie do ich rozmiaru. Konfigurator wyłącza prezentację, gdy dana kombinacja nie może być bezpiecznie zapakowana i wysłana.

30-dniowe zwroty i pełne zwroty pieniędzy

Możesz zwrócić każde zamówienie w ciągu 30 dni od dostawy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Skontaktuj się z pracownią pod adresem [email protected] przed odesłaniem dzieła, podaj numer zamówienia i zapakuj je bezpiecznie. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zwrot pieniędzy jest realizowany na oryginalną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego dzieła.

Uszkodzone, wadliwe lub błędne zamówienia

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z potwierdzoną konfiguracją, skontaktuj się z pracownią w ciągu 30 dni, podając numer zamówienia, zdjęcia dzieła oraz zdjęcia opakowania. Pracownia przeanalizuje dowody i zorganizuje odpowiednią wymianę lub zwrot pieniędzy bez dodatkowych kosztów.

Przed dokonaniem płatności

Sprawdź w podsumowaniu zamówienia wybrane medium, dokładne wymiary, prezentację, czas realizacji i całkowitą cenę. Przy płatności akceptujemy karty, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay i PayPal.