Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja 14 września 2026 r.
Zakres tej polityki
Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób Monet Wall Art (monetwallart.com) przetwarza dane osobowe podczas przeglądania strony, konfigurowania obrazu, składania zamówienia, zlecania realizacji na zamówienie, kontaktu z obsługą klienta lub zapisu do newslettera. Dotyczy wyłącznie tej strony internetowej.
Zamówienia i niezbędne funkcje strony
Strona wykorzystuje niezbędne pliki cookie sesji i koszyka, aby zapamiętać wybrane produkty i opcje oraz zapewnić bezpieczeństwo procesu płatności. Nie można ich wyłączyć bez uszkodzenia sklepu. Podczas składania zamówienia zbieramy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres rozliczeniowy i dostawy, wybraną konfigurację (medium, rozmiar, orientację i oprawę) oraz sam zapis zamówienia. Wykorzystujemy te dane do realizacji, wysyłki i obsługi zamówienia, a także przechowujemy je tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe.
Płatności
Płatności są przetwarzane przez Stripe i PayPal. Podczas dokonywania płatności wybrany przez Ciebie dostawca otrzymuje informacje o płatności, urządzeniu i transakcji niezbędne do autoryzacji opłaty, zapobiegania oszustwom, obsługi zwrotów i spełnienia własnych obowiązków prawnych. Dane karty są wprowadzane bezpośrednio w polach hostowanych przez dostawcę; ta strona nigdy nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnego numeru karty. Każdy dostawca działa jako niezależny administrator tych danych zgodnie z własną polityką prywatności.
Produkcja, dostawa i wsparcie
Twoje imię i nazwisko, adres dostawy oraz specyfikacja zamówienia są udostępniane pracowni malarskiej, zespołowi pakującemu oraz przewoźnikowi obsługującemu Twoją przesyłkę, i nikomu innemu, i tylko w zakresie niezbędnym do wytworzenia i dostarczenia zamówionego produktu. Korespondencja wsparcia jest przechowywana tak długo, jak jest potrzebna do rozwiązania Twojego problemu i udokumentowania historii zamówienia.
Zlecenia indywidualne i zdjęcia referencyjne
Jeśli zamawiasz obraz na zamówienie, przechowujemy Twoje wytyczne, preferencje oraz wszelkie przesłane zdjęcia referencyjne, aby administrator pracowni mógł ocenić wykonalność, kompozycję, cenę i termin realizacji. Pliki referencyjne są przechowywane prywatnie, nigdy nie są dodawane do publicznej biblioteki mediów, nie są wykorzystywane w marketingu ani do trenowania modeli uczenia maszynowego. Możesz poprosić o ich usunięcie po zakończeniu realizacji zlecenia.
Newsletter
Jeśli zdecydujesz się zapisać do newslettera, przechowujemy Twój adres e-mail, stronę, z której się zapisałeś, treść zgody, na którą wyraziłeś zgodę, oraz czas jej udzielenia. Używamy tych danych wyłącznie do wysyłania okazjonalnych wiadomości o nowych pracach i ofertach. Każda wiadomość zawiera link do wypisania się, a rezygnacja z subskrypcji jest natychmiastowa.
Logi serwera
Nasza infrastruktura hostingowa przechowuje logi techniczne, w tym adres IP, żądany adres URL, identyfikację przeglądarki i znacznik czasu, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności. Logi są przechowywane przez ograniczony czas i nie są wykorzystywane do tworzenia profili marketingowych.
Analityka, pliki cookie i Twoje wybory
Podmiot odpowiedzialny. Operatorem sklepu Monet Wall Art jest Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Stany Zjednoczone. Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].
Co mierzymy i dlaczego. Mierzymy, w jaki sposób odwiedzający korzystają z tego sklepu, abyśmy mogli zrozumieć, co działa, i go ulepszać. Korzystamy z trzech narzędzi:
- Matomo, które hostujemy samodzielnie na serwerze w Niemczech. W tym sklepie Matomo nie używa plików cookie. Rejestruje strony, które przeglądasz, witrynę lub kampanię, która Cię do nas skierowała, typ Twojego urządzenia i przeglądarki, Twoją przybliżoną lokalizację oraz zdarzenia w sklepie, takie jak wyświetlone produkty, zmiany w koszyku i zamówienia. Twój adres IP jest skracany przed zapisaniem. Szczegółowe zapisy wizyt są usuwane po 180 dniach; później przechowujemy wyłącznie zagregowane raporty.
- Google Analytics 4, dostarczane przez Google. Używa plików cookie do pomiaru wizyt i zdarzeń w sklepie, takich jak wyświetlone produkty, produkty dodane do koszyka, przejścia do kasy i zamówienia.
- Microsoft Clarity, dostarczane przez Microsoft. Używa plików cookie i rejestruje sposób korzystania ze stron, na przykład kliknięcia, przewijanie i ruchy myszy, aby pomóc nam znaleźć to, co jest niezrozumiałe lub nie działa.
Google i Microsoft mogą przetwarzać te dane w Stanach Zjednoczonych.
Kiedy prowadzimy pomiar.
- W większości krajów, w tym w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Wietnamie, żadne z tych narzędzi nie działa, dopóki ich nie zaakceptujesz w banerze plików cookie, klikając Akceptuję lub wybierając kategorie w opcji Zobacz preferencje.
- W Stanach Zjednoczonych, Japonii, Meksyku, Australii i Szwajcarii Matomo zaczyna mierzyć Twoją wizytę w chwili, gdy wchodzisz na stronę, chyba że odmówisz (patrz niżej). Google Analytics i Microsoft Clarity nadal czekają, aż je zaakceptujesz.
Jeśli nie możemy ustalić, w jakim kraju się znajdujesz, traktujemy Cię jak osobę odwiedzającą, która musi najpierw wyrazić zgodę.
Jak odmówić lub zmienić swój wybór.
- Kliknij Odmów w banerze plików cookie. Aby później zmienić swój wybór, użyj przycisku ustawień plików cookie w dolnym rogu strony. Zapamiętujemy Twój wybór przez sześć miesięcy.
- Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control lub Do Not Track, Matomo nie uruchamia się, dopóki nie wyrazisz zgody, również w krajach wymienionych powyżej.
- Możesz też napisać na adres [email protected], aby sprzeciwić się pomiarowi.
Podstawa prawna. Google Analytics i Microsoft Clarity działają wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w dowolnym momencie. Matomo również działa wyłącznie za Twoją zgodą, z wyjątkiem krajów wymienionych powyżej, w których opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest zrozumienie i ulepszanie naszego sklepu; możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw.
Z kim dzielimy się danymi
- Dostawcy płatności (Stripe, PayPal) w celu przyjmowania płatności oraz obsługi zwrotów i sporów.
- Przewoźnicy (na przykład UPS lub DHL) w celu dostarczenia zamówienia i zapewnienia śledzenia przesyłki.
- Nasz dostawca poczty e-mail w celu wysyłania potwierdzeń zamówień oraz, jeśli wyraziłeś zgodę, newslettera.
- Nasz dostawca hostingu, który przechowuje stronę i bazę danych w naszym imieniu.
- Dostawcy narzędzi analitycznych (Google, Microsoft), tylko jeśli zaakceptujesz analityczne pliki cookie, jak opisano powyżej.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
Transfery międzynarodowe
Produkcja i wysyłka zamówienia międzynarodowego wiąże się z koniecznością przekazania Twoich danych dostawy za granicę. Jeśli zaakceptujesz analityczne pliki cookie, Google i Microsoft mogą przetwarzać powiązane dane w Stanach Zjednoczonych. Gdy dane opuszczają Europejski Obszar Gospodarczy, polegamy na zatwierdzonych zabezpieczeniach transferu stosowanych przez samego odbiorcę, takich jak standardowe klauzule umowne.
Twoje prawa
Możesz poprosić nas o kopię danych osobowych, które przechowujemy, o ich poprawienie, usunięcie, sprzeciwić się konkretnemu wykorzystaniu lub poprosić o przekazanie ich innemu dostawcy. Tam, gdzie opieramy się na Twojej zgodzie, np. w przypadku newslettera, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Napisz na adres [email protected], a odpowiemy w ciągu miesiąca. Jeśli przebywasz w EOG lub w Wielkiej Brytanii i nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych.
Zmiany w niniejszej polityce
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych osobowych, zaktualizujemy tę stronę i zmienimy datę na górze. Istotne zmiany zostaną również ogłoszone subskrybentom newslettera.
Kontakt
Pytania dotyczące tej polityki lub danych, które przechowujemy, prosimy kierować na adres [email protected].