משלוח והחזרות

זמני ייצור

כל יצירה מוכנה באופן אישי לאחר ההזמנה ונבדקת מול תמונת המקור מהמוזיאון לפני המשלוח. רפרודוקציות שמן מצוירות ביד דורשות כ-2 עד 4 שבועות לצביעה, ייבוש, תיקונים ובקרת איכות. הדפסי קנבס ארכיוניים דורשים כ-2 עד 4 ימי עסקים.

אישור תמונה לרפרודוקציות מצוירות ביד

אנו שולחים תמונות או וידאו של ציור השמן שהושלם לפני המשלוח. ניתן לבקש תיקונים לפני האישור. הציור נשלח רק לאחר שתאשרו את התוצאה.

משלוח חינם ברחבי העולם

המשלוח חינם ברחבי העולם עבור כל פורמט זמין. המשלוח בדרך כלל אורך 5 עד 7 ימי עסקים לאחר השילוח דרך UPS או DHL וכולל מעקב. מכס, מסי ייבוא או חיובים אחרים המוטלים על ידי הרשויות המקומיות אינם נגבים על ידי החנות ונשארים באחריות הקונה.

משלוח מגולגל, מתוח וממוסגר

קנבסים מגולגלים נשלחים בצינורות מגן. יצירות מתוחות וממוסגרות נארזות בקופסאות מחוזקות המתאימות לגודלן. הקונפיגורטור מבטל פורמט כאשר לא ניתן לארוז ולשלוח אותו בבטחה.

החזרות תוך 30 יום וזיכוי מלא

ניתן להחזיר כל הזמנה בתוך 30 יום מהמסירה ולקבל זיכוי מלא. יש ליצור קשר עם הסטודיו בכתובת [email protected] לפני שליחת היצירה חזרה, לציין את מספר ההזמנה ולארוז אותה בצורה מאובטחת. עלויות המשלוח חזרה משולמות על ידי הלקוח. הזיכוי יינתן באמצעי התשלום המקורי לאחר קבלת היצירה המוחזרת ובדיקתה.

הזמנות פגומות, פגומות או שגויות

אם הזמנה מגיעה פגומה, פגומה או שונה מהתצורה שאושרה, צור קשר עם הסטודיו תוך 30 יום עם מספר ההזמנה, צילומים של היצירה וצילומים של האריזה. הסטודיו יבדוק את הראיות ויארגן החלפה או זיכוי מתאימים ללא עלות עבורך.

לפני התשלום

אשר את המדיום שנבחר, המידות המדויקות, הפורמט, חלון הייצור והמחיר הכולל בסיכום ההזמנה. תשלום בקופה מתקבל בכרטיס אשראי, Klarna, Cash App Pay, Link, Apple Pay, Google Pay ו-PayPal.