מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 14 בספטמבר 2026.
היקף מדיניות זו
מדיניות זו מתארת כיצד Monet Wall Art (monetwallart.com) מטפלת במידע אישי כאשר אתה גולש באתר, מגדיר ציור, מבצע הזמנה, מבקש הזמנה אישית, פונה לתמיכה או מצטרף לרשימת התפוצה. היא חלה על אתר זה בלבד.
הזמנות ופונקציות חיוניות של האתר
האתר משתמש בקובצי cookie חיוניים של סשן ועגלת קניות כדי לזכור את הפריטים והאפשרויות שבחרת וכדי לשמור על אבטחת תהליך התשלום. לא ניתן לכבות אותם מבלי לשבור את החנות. כאשר אתה מבצע הזמנה, אנו אוספים את שמך, פרטי הקשר, כתובת החיוב והמשלוח, את התצורה שבחרת (מדיום, גודל, כיוון ומסגור) ואת רשומת ההזמנה עצמה. אנו משתמשים במידע זה כדי לייצר, לשלוח ולתמוך בהזמנתך, ואנו שומרים אותו כל עוד חוקי המס והחשבונאות מחייבים.
תשלומים
התשלומים מעובדים על ידי Stripe ו-PayPal. כאשר אתה משלם, הספק שבחרת מקבל את פרטי התשלום, פרטי המכשיר ופרטי העסקה הנדרשים לו כדי לאשר את החיוב, למנוע הונאות, לטפל בהחזרים ולעמוד בהתחייבויותיו החוקיות. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות לשדות המאובטחים של הספק; אתר זה לעולם אינו מקבל או אוגר מספר כרטיס מלא. כל ספק פועל כבקר עצמאי של נתונים אלה תחת מדיניות הפרטיות שלו.
ייצור, משלוח ותמיכה
שמך, כתובת המשלוח ומפרט ההזמנה משותפים עם סטודיו הציור, צוות האריזה והחברה המובילה שמטפלת במשלוחך, ועם אף אחד אחר, ורק במידה הדרושה לייצור ומסירת מה שהזמנת. התכתבות תמיכה נשמרת כל עוד נדרש כדי לפתור את בקשתך ולתעד את היסטוריית ההזמנות.
הזמנות אישיות ותמונות ייחוס
אם תזמין ציור אישי, נאחסן את הפרטים, העדפותיך וכל תמונת ייחוס שתעלה כדי שמנהל הסטודיו יוכל להעריך כדאיות, קומפוזיציה, מחיר ולוח זמנים. קבצי הייחוס מאוחסנים באופן פרטי, לעולם אינם מתווספים לספריית המדיה הציבורית, אינם משמשים לשיווק, ואינם משמשים לאימון של מודל למידת מכונה כלשהו. ניתן לבקש מאיתנו למחוק אותם לאחר השלמת ההזמנה.
רשימת תפוצה
אם תבחר להצטרף לרשימת התפוצה, נאחסן את כתובת הדוא"ל שלך, את העמוד שממנו נרשמת, את נוסח ההסכמה שהסכמת לו ואת זמן ההסכמה. אנו משתמשים במידע זה רק כדי לשלוח הודעות מדי פעם על עבודות חדשות והצעות. כל הודעה כוללת קישור לביטול הרשמה, והביטול נכנס לתוקף מיידית.
לוגים של השרת
תשתית האירוח שלנו שומרת לוגים טכניים, כולל כתובת IP, כתובת ה-URL המבוקשת, זיהוי דפדפן וחותמת זמן, לצורך אבטחה ואמינות. הלוגים נשמרים לתקופה מוגבלת ואינם משמשים לבניית פרופילים שיווקיים.
ניתוח נתונים, עוגיות והבחירות שלך
מי אחראי. מפעילת Monet Wall Art היא חברת Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, ארצות הברית. תוכל לפנות אלינו בכתובת [email protected].
מה אנו מודדים, ומדוע. אנו מודדים את האופן שבו מבקרים משתמשים בחנות זו, כדי שנוכל להבין מה עובד ולשפר אותה. אנו משתמשים בשלושה כלים:
- Matomo, שאנו מארחים בעצמנו על שרת בגרמניה. בחנות זו, Matomo אינו משתמש בעוגיות. הוא מתעד את העמודים שבהם אתה צופה, את האתר או הקמפיין שהפנה אותך לכאן, את סוג המכשיר והדפדפן שלך, את מיקומך המשוער ואירועים בחנות, כגון מוצרים שנצפו, עדכוני עגלת קניות והזמנות. כתובת ה-IP שלך מקוצרת לפני שהיא נשמרת. רשומות ביקור מפורטות נמחקות לאחר 180 ימים; לאחר מכן אנו שומרים רק דוחות מצטברים.
- Google Analytics 4, המסופק על ידי Google. הוא משתמש בעוגיות כדי למדוד ביקורים ואירועים בחנות, כגון מוצרים שנצפו, פריטים שנוספו לעגלה, תהליכי תשלום והזמנות.
- Microsoft Clarity, המסופק על ידי Microsoft. הוא משתמש בעוגיות ומתעד את אופן השימוש בעמודים, כגון לחיצות, גלילה ותנועות עכבר, כדי לעזור לנו לאתר מה מבלבל או לא תקין.
Google ו-Microsoft עשויות לעבד נתונים אלה בארצות הברית.
מתי אנו מודדים.
- ברוב המדינות, כולל האיחוד האירופי, האזור הכלכלי האירופי, בריטניה, קנדה ווייטנאם, אף אחד מהכלים האלה אינו פועל עד שתאשר אותם בבאנר העוגיות, בלחיצה על אישור או בבחירת קטגוריות תחת הצגת העדפות.
- בארצות הברית, יפן, מקסיקו, אוסטרליה ושווייץ, Matomo מתחיל למדוד את ביקורך עם הגעתך, אלא אם תסרב (ראה להלן). Google Analytics ו-Microsoft Clarity עדיין ממתינים עד שתאשר אותם.
אם איננו יכולים לקבוע באיזו מדינה אתה נמצא, אנו מתייחסים אליך כאל מבקר שנדרש לאשר תחילה.
כיצד לסרב או לשנות את בחירתך.
- לחץ על דחייה בבאנר העוגיות. כדי לשנות את בחירתך בהמשך, השתמש בכפתור הגדרות העוגיות בפינה התחתונה של העמוד. אנו זוכרים את בחירתך למשך שישה חודשים.
- אם הדפדפן שלך שולח אות Global Privacy Control או Do Not Track, Matomo אינו מתחיל לפעול לפני שתאשר, כולל במדינות המפורטות לעיל.
- תוכל גם לכתוב אל [email protected] כדי להתנגד למדידה.
בסיס משפטי. Google Analytics ו-Microsoft Clarity פועלים רק בהסכמתך, שאותה תוכל לבטל בכל עת. גם Matomo פועל רק בהסכמתך, למעט במדינות המפורטות לעיל, שבהן אנו מסתמכים על האינטרס הלגיטימי שלנו בהבנת החנות שלנו ובשיפורה; תוכל להתנגד בכל עת.
עם מי אנו חולקים נתונים
- ספקי תשלום (Stripe, PayPal) כדי לגבות תשלום ולטפל בהחזרים ומחלוקות.
- חברות שילוח (לדוגמה UPS או DHL) כדי לספק את הזמנתך ולספק מעקב.
- ספק הדוא"ל שלנו כדי לשלוח אישורי הזמנה ואם נרשמת, את רשימת התפוצה.
- ספק האירוח שלנו, אשר מאחסן את האתר ואת מסד הנתונים בשמנו.
- ספקי ניתוח נתונים (Google, Microsoft), רק אם תאשר עוגיות ניתוח נתונים, כמתואר לעיל.
איננו מוכרים מידע אישי.
העברות בינלאומיות
ייצור ומשלוח של הזמנה בינלאומית כרוכים בהכרח בהעברת פרטי המשלוח שלך מעבר לגבולות. אם תאשר עוגיות ניתוח נתונים, Google ו-Microsoft עשויות לעבד את הנתונים הקשורים בארצות הברית. כאשר מידע עוזב את האזור הכלכלי האירופי (EEA), אנו מסתמכים על אמצעי ההגנה המאושרים של מקבל הנתונים עצמו להעברת מידע, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים.
הזכויות שלך
באפשרותך לבקש עותק של הנתונים האישיים שבידינו עליך, לבקש לתקנם, לבקש למחקם, להתנגד לשימוש מסוים, או לבקש שנשלח אותם לספק אחר. במקום בו אנו מסתמכים על הסכמתך, כגון עבור רשימת התפוצה, תוכל למשוך את ההסכמה בכל עת. כתוב ל-[email protected] ונשיב תוך חודש. אם אתה באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה ואינך מרוצה מתשובתנו, תוכל להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים הלאומית שלך.
שינויים במדיניות זו
אם נשנה את אופן הטיפול במידע אישי, נעדכן דף זה ונשנה את התאריך שבראשו. שינויים מהותיים יוכרזו גם למנויי רשימת התפוצה.
יצירת קשר
שאלות על מדיניות זו, או על כל נתון שבידינו, יש לשלוח אל [email protected].