Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 14 Σεπτεμβρίου 2026.
Πεδίο εφαρμογής αυτής της πολιτικής
Αυτή η πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Monet Wall Art (monetwallart.com) διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα όταν περιηγείστε στον ιστότοπο, διαμορφώνετε έναν πίνακα, πραγματοποιείτε μια παραγγελία, ζητάτε μια προσωποποιημένη παραγγελία, επικοινωνείτε με την υποστήριξη ή εγγράφεστε στο ενημερωτικό δελτίο. Ισχύει μόνο για αυτόν τον ιστότοπο.
Παραγγελίες και βασικές λειτουργίες του ιστότοπου
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies συνεδρίας και καλαθιού για να θυμάται τα προϊόντα και τις επιλογές που έχετε επιλέξει και να διατηρεί την ασφάλεια της ολοκλήρωσης της αγοράς. Αυτά δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς να καταστραφεί το κατάστημα. Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, συλλέγουμε το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας, τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, τη διαμόρφωση που επιλέξατε (μέσο, μέγεθος, προσανατολισμός και κορνίζα) και το ίδιο το αρχείο παραγγελίας. Τα χρησιμοποιούμε για να παράγουμε, να αποστείλουμε και να υποστηρίξουμε την παραγγελία σας και τα διατηρούμε για όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Πληρωμές
Οι πληρωμές επεξεργάζονται από τις Stripe και PayPal. Όταν πληρώνετε, ο πάροχος που επιλέγετε λαμβάνει την πληρωμή, τις πληροφορίες συσκευής και συναλλαγής που χρειάζεται για να εγκρίνει τη χρέωση, να αποτρέψει την απάτη, να διαχειριστεί τις επιστροφές χρημάτων και να εκπληρώσει τις δικές του νομικές υποχρεώσεις. Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται απευθείας στα φιλοξενούμενα πεδία του παρόχου· αυτός ο ιστότοπος δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει ποτέ τον πλήρη αριθμό κάρτας. Κάθε πάροχος ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτά τα δεδομένα βάσει της δικής του πολιτικής απορρήτου.
Παραγωγή, παράδοση και υποστήριξη
Το όνομά σας, η διεύθυνση παράδοσης και οι προδιαγραφές της παραγγελίας σας κοινοποιούνται στο στούντιο ζωγραφικής, στην ομάδα συσκευασίας και στον μεταφορέα που διαχειρίζεται την αποστολή σας, και σε κανέναν άλλο, και μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την κατασκευή και την παράδοση αυτού που παραγγείλατε. Η αλληλογραφία υποστήριξης διατηρείται όσο χρειάζεται για να επιλυθεί το αίτημά σας και να τεκμηριωθεί το ιστορικό παραγγελιών.
Προσωποποιημένες παραγγελίες και εικόνες αναφοράς
Εάν παραγγείλετε μια προσωποποιημένη ζωγραφιά, αποθηκεύουμε το μήνυμά σας, τις προτιμήσεις σας και τυχόν φωτογραφίες αναφοράς που ανεβάζετε, ώστε ένας διαχειριστής του στούντιο να μπορεί να αξιολογήσει τη σκοπιμότητα, τη σύνθεση, την τιμή και τον χρόνο. Τα αρχεία αναφοράς αποθηκεύονται ιδιωτικά, δεν προστίθενται ποτέ στη δημόσια βιβλιοθήκη πολυμέσων, δεν χρησιμοποιούνται στο μάρκετινγκ και δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων μηχανικής μάθησης. Μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας.
Ενημερωτικό δελτίο
Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε στη λίστα αλληλογραφίας, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email σας, τη σελίδα από την οποία εγγραφήκατε, το κείμενο συγκατάθεσης που συμφωνήσατε και την ώρα που το συμφωνήσατε. Το χρησιμοποιούμε μόνο για να στέλνουμε περιστασιακά email σχετικά με νέα έργα και προσφορές. Κάθε email περιέχει έναν σύνδεσμο διαγραφής και η διαγραφή ισχύει άμεσα.
Αρχεία καταγραφής διακομιστή
Η υποδομή φιλοξενίας μας διατηρεί τεχνικά αρχεία καταγραφής, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του ζητούμενου URL, της ταυτοποίησης προγράμματος περιήγησης και της χρονικής σήμανσης, για λόγους ασφάλειας και αξιοπιστίας. Τα αρχεία καταγραφής διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα και δεν χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία προφίλ μάρκετινγκ.
Analytics, cookies και οι επιλογές σας
Ποιος είναι υπεύθυνος. Διαχειριστής του Monet Wall Art είναι η Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Ηνωμένες Πολιτείες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].
Τι μετράμε και γιατί. Μετράμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν αυτό το κατάστημα, ώστε να κατανοούμε τι λειτουργεί και να το βελτιώνουμε. Χρησιμοποιούμε τρία εργαλεία:
- Matomo, το οποίο φιλοξενούμε οι ίδιοι σε διακομιστή στη Γερμανία. Σε αυτό το κατάστημα, το Matomo δεν χρησιμοποιεί cookies. Καταγράφει τις σελίδες που βλέπετε, τον ιστότοπο ή την καμπάνια που σας έφερε εδώ, τον τύπο της συσκευής και του προγράμματος περιήγησής σας, την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας, καθώς και συμβάντα του καταστήματος, όπως προβολές προϊόντων, ενημερώσεις του καλαθιού και παραγγελίες. Η διεύθυνση IP σας περικόπτεται πριν αποθηκευτεί. Τα αναλυτικά αρχεία επισκέψεων διαγράφονται μετά από 180 ημέρες· μετά από αυτό, διατηρούμε μόνο συγκεντρωτικές αναφορές.
- Google Analytics 4, που παρέχεται από την Google. Χρησιμοποιεί cookies για να μετρά τις επισκέψεις και τα συμβάντα του καταστήματος, όπως προβολές προϊόντων, προσθήκες προϊόντων στο καλάθι, μεταβάσεις στο ταμείο και παραγγελίες.
- Microsoft Clarity, που παρέχεται από τη Microsoft. Χρησιμοποιεί cookies και καταγράφει τον τρόπο χρήσης των σελίδων, όπως κλικ, κύλιση και κινήσεις του ποντικιού, ώστε να μας βοηθά να εντοπίζουμε ό,τι προκαλεί σύγχυση ή δεν λειτουργεί σωστά.
Η Google και η Microsoft ενδέχεται να επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Πότε μετράμε.
- Στις περισσότερες χώρες, συμπεριλαμβανομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, του Ηνωμένου Βασιλείου, του Καναδά και του Βιετνάμ, κανένα από αυτά τα εργαλεία δεν λειτουργεί μέχρι να τα αποδεχτείτε στο πλαίσιο για τα cookies, κάνοντας κλικ στο κουμπί Αποδοχή ή επιλέγοντας κατηγορίες μέσω του κουμπιού Προβολή προτιμήσεων.
- Στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ιαπωνία, το Μεξικό, την Αυστραλία και την Ελβετία, το Matomo αρχίζει να μετρά την επίσκεψή σας μόλις εισέλθετε στον ιστότοπο, εκτός εάν αρνηθείτε (βλ. παρακάτω). Το Google Analytics και το Microsoft Clarity εξακολουθούν να περιμένουν μέχρι να τα αποδεχτείτε.
Εάν δεν μπορούμε να διαπιστώσουμε σε ποια χώρα βρίσκεστε, σας αντιμετωπίζουμε ως επισκέπτη που πρέπει πρώτα να αποδεχτεί.
Πώς να αρνηθείτε ή να αλλάξετε την επιλογή σας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Δεν αποδέχομαι στο πλαίσιο για τα cookies. Για να αλλάξετε την επιλογή σας αργότερα, χρησιμοποιήστε το κουμπί ρυθμίσεων cookies στην κάτω γωνία της σελίδας. Θυμόμαστε την επιλογή σας για έξι μήνες.
- Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει σήμα Global Privacy Control ή Do Not Track, το Matomo δεν ξεκινά πριν το αποδεχτείτε, ακόμη και στις χώρες που αναφέρονται παραπάνω.
- Μπορείτε επίσης να γράψετε στο [email protected] για να αντιταχθείτε στη μέτρηση.
Νομική βάση. Το Google Analytics και το Microsoft Clarity λειτουργούν μόνο με τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Το Matomo λειτουργεί επίσης μόνο με τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις χώρες που αναφέρονται παραπάνω, όπου βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας να κατανοούμε και να βελτιώνουμε το κατάστημά μας· μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή.
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
- Πάροχοι πληρωμών (Stripe, PayPal) για τη λήψη πληρωμής και τη διαχείριση επιστροφών χρημάτων και διαφορών.
- Μεταφορείς (για παράδειγμα UPS ή DHL) για την παράδοση της παραγγελίας σας και την παροχή παρακολούθησης.
- Ο πάροχος email μας για την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας και, εάν έχετε επιλέξει, του ενημερωτικού δελτίου.
- Ο πάροχος φιλοξενίας μας, ο οποίος αποθηκεύει τον ιστότοπο και τη βάση δεδομένων του για λογαριασμό μας.
- Πάροχοι analytics (Google, Microsoft), μόνο εάν αποδεχτείτε τα cookies ανάλυσης, όπως περιγράφεται παραπάνω.
Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες.
Διεθνείς μεταφορές
Η παραγωγή και η αποστολή μιας διεθνούς παραγγελίας συνεπάγεται αναγκαστικά τη διαβίβαση των στοιχείων παράδοσής σας πέρα από τα σύνορα. Εάν αποδεχτείτε τα cookies ανάλυσης, η Google και η Microsoft ενδέχεται να επεξεργάζονται τα σχετικά δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όταν τα δεδομένα εγκαταλείπουν τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, βασιζόμαστε στα εγκεκριμένα μέτρα διασφάλισης διαβιβάσεων του ίδιου του παραλήπτη, όπως οι τυπικές συμβατικές ρήτρες.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε, να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, να αντιταχθείτε σε μια συγκεκριμένη χρήση ή να μας ζητήσετε να τα στείλουμε σε άλλο πάροχο. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, όπως για το ενημερωτικό δελτίο, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Γράψτε μας στο [email protected] και θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός. Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο και δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική αρχή προστασίας δεδομένων σας.
Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική
Εάν αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, θα ενημερώσουμε αυτήν τη σελίδα και θα αλλάξουμε την ημερομηνία στην κορυφή. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται επίσης στους συνδρομητές του ενημερωτικού δελτίου.
Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή σχετικά με οποιαδήποτε δεδομένα διατηρούμε, απευθύνετε στο [email protected].